Return Policy

★以下為商品、服務、退貨及退款相關注意事項,請務必仔細閱讀★

■商品汙損或、瑕疵、內容有誤
我們致力於提供您最優質的商品,萬一商品有汙損瑕疵或內容有誤,請於到貨7天內來信聯絡White Rush客服中心,我們將儘快為您服務。
客服電話:0809-091-064
營業時間:09:00-21:00(全年無休)

■退貨及退款規定
White Rush特別提供初回購買的客戶 7 天猶豫期服務,若您希望退換貨或退款,煩請確認以下規定,並請閱讀退貨流程。
1. 依照消保法規範,本產品屬個人衛生用品,商品拆封後無7天猶豫期,因此僅受理全新狀態之退貨,請於拆封前決定是否要退/換貨。
2. 若欲退貨的商品為組合商品,則不可單品退貨,需將套組商品一起退回。
3. 若客戶訂購後需大量退換貨時,因造成作業上之困擾,可能會視情況對客戶採取拒絕交易辦理。
4. 目前辦理換貨僅針對同一項商品、顏色更換,無法將商品A換為商品B。
5. 退貨時,請您保持商品完整性,並將商品內外包裝、贈品連同出貨明細表、發票, 倉庫將會派車到府收貨。
6. 商品內外包裝、贈品,必須為您收到商品時完好尚未損壞的狀態,收到商品後會立即為您辦理。